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Monitoring mit Nagios

Alles im Blick?

Die Unternehmens-IT hat in den letzten Jahren stark an Komplexität gewonnen. Auch wenn die Anzahl und Größe der Systeme, die das Rückgrat eines Unternehmens ausmachen, nicht zwingend gewachsen sein muss, bestimmen die Abhängigkeiten von Teilsystemen untereinander und die Wichtigkeit einiger Kernprozesse das Tagesgeschäft eines Unternehmens.

Die fehlerfreie Lauffähigkeit von Systemen, Anwendungen und Geschäfts- prozessen wird durch ein geeignetes Betriebskonzept gewährleistet. Eine lückenlose Überwachung ist dabei äußerst wichtig und maschinelle Hilfsmittel sind unerlässlich. Hier setzen Software-Lösungen für Monitoring an. Nagios ist die am weitesten verbreitete Lösung im Open-Source-Umfeld.

Haben Sie einen genauen Überblick darüber, wie sich Ihre Systeme, Anwendungen und Geschäftsprozesse rund um die Uhr verhalten? Mit der Monitoring-Software Nagios können neben den typischen Ressourcen Ihres Netzwerks, wie Serversysteme mit ihren Kennzahlen, Router, Switches, Firewalls auch Dienste, Softwarekomponenten und komplette Anwendungen (API-Integration) überwacht werden. Die Bündelung dieser Fähigkeiten führt zu einer deutlichen Erhöhung der Verfügbarkeit eines Geschäftsprozesses.

 

Wer profitiert davon?

Nagios kann Administratoren helfen, proaktiv tätig zu werden. Die rechtzeitige Information, dass der Festplattenplatz auf einer Partition knapp wird, kann vor einem Totalausfall von Systemen schützen und damit die Verfügbarkeit Ihrer Services und die Zufriedenheit der Benutzer signifikant steigern. Eskalationsstufen ermöglichen dabei IT-Leitern den nötigen Handlungsspielraum für das Erbringen eines möglichen Service Level Agreements (SLA).

 

Vielfältiges Monitoring

Nagios dient dem Administrator als Monitoring-Backbone. Dabei lassen sich bestehende Monitoring-Lösungen integrieren und zentral bündeln. Ob IP-basierte Netzwerkkomponenten, typische Dienste und Prozesse oder auch eine Gebäude- oder Serverschrank-Überwachung lassen sich abbilden. Sie haben die Wahl: Ein autarke Nagios-Umgebung für einen fest abgesteckten Rahmen oder doch eine Art Service Data Warehouse verteilt auf verschiedene Standorte?

 

Übersichtliches Backend

Sie sind kein Freund von "vi" und Co? Die cimt ag unterstützt seit 2005 das offizielle "Nagios powered" Addon NagiosQL. Mit NagiosQL können sämtliche Nagios Konfigurationen zentral über ein webbasiertes Administrationswerkzeug verwaltet werden.

Mehr zu NagiosQL finden Sie unter http://www.nagiosql.org.

 

Variable Benachrichtigungswege

Wenn ein Server ausfällt, ein wichtiger Dienst keine Anfragen mehr entgegennimmt oder Performancedaten einen kritischen Wert erreichen, kann Nagios Ihren Administratoren oder anderen verantwortlichen Kollegen per Email, Instant Messaging oder auch SMS eine Benachrichtigung schicken. Das Zeitintervall, in dem diese Benachrichtigungen verschickt werden, lässt sich dabei analog zu möglichen Betriebsbestimmungen (z.B. 8x5 oder 24x7) definieren. Eine zeitnahe Alarmierung gibt Ihnen die Chance, ein Problem zu lösen bevor Ihre User es bemerken. Über Eskalationsstufen lassen sich unterschiedliche Schweregrade von Warnungen steuern, mit Hilfe von Flapping Detection können Sie übermäßige Alarmierungen vermeiden.

 

Reporting und Trends

Graphen und historische Daten ermöglichen es Ihnen, Auswertungen über die Verfügbarkeit von Servern und Diensten darzustellen. Das Reporting erlaubt es Ihnen, langfristige Trends deutlich besser zu bewerten und verlässliche Prognosen für die Zukunft erstellen zu können.

 

Unsere Leistungen

  • Nagios Consulting / Beratung und Implementierung weltweit
  • Auswahl, Beschaffung und Installation geeigneter Hardware
  • Installation und Konfiguration des Monitoring Frameworks
  • Integration in Helpdesk und Trouble Ticket Systeme wie z.B. OTRS
  • Integration von bestehenden Monitoring Systemen
  • Anpassung / Customizing von NagiosQL
  • Entwicklung geeigneter Eskalationsstrategien
  • Programmierung von Plugins in versch. Programmiersprachen
  • Integration von Java Anwendungen über eine API
  • Schulung von Administratoren und Endanwendern
  • Nagios Support in Form von Supportverträgen oder Projekten

 

Weiterführende Informationen

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